Είστε ιδρύτρια και επιστημονική υπεύθυνη της 1ης OnLine διεπιστημονικής πλατφόρμας MyndfulTalk. Πείτε μας λίγα λόγια για αυτή και πώς γεννήθηκε η ιδέα αυτή;
Καταρχήν θέλω να σας ευχαριστήσω που μου δίνετε τη δυνατότητα να μιλήσω για τη MyndfulTalk, καθώς αποτελεί μια ιδέα που προέκυψε από την πολυετή ενασχόλησή μου στον τομέα της ψυχικής υγείας και της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Ονομάζομαι Νατάσα Μανουσιάδου και είμαι η ιδρύτρια της MyndfulTalk. Ασκώ το επάγγελμα του ψυχολόγου/συνθετικής ψυχοθεραπεύτριας ιδιωτικά από το 2022 και στο χώρο της ψυχικής υγείας και της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού εργάζομαι από το 2012. Το 2025 ίδρυσα τη Rheomia Venture Studio με γνώμονα την αγάπη μου για το επιχειρείν και την προσωπική μου ανάγκη για δημιουργία επιχειρηματικών εγχειρημάτων, ανέπτυξα ένα οικοσύστημα συνεργασίας και συνδημιουργίας προσκαλώντας και άλλα άτομα με επιχειρηματικές ιδέες να συμμετέχουν στις δράσεις της Rheomia.
Ένα από τα βασικά εγχειρήματα του οικοσυστήματος της RHEOMIA είναι η MyndfulTalk, η 1η διεπιστημονική Online πλατφόρμα ψυχικής υγείας και ευεξίας στην Ελλάδα. Η MyndfulTalk αποτελεί μια ολοκληρωμένη λύση για ενήλικες, εφήβους, οικογένειες και επιχειρήσεις που αναγνωρίζουν ότι οι σύγχρονες προκλήσεις δεν μπορούν πάντα να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά μέσα από μία μόνο ειδικότητα ή μία αποσπασματική παρέμβαση.
Σήμερα, όλο και περισσότεροι άνθρωποι αντιμετωπίζουν σύνθετες και αλληλοσυνδεόμενες ανάγκες που δεν καλύπτονται από την αποσπασματική φροντίδα των υφιστάμενων υπηρεσιών. Αναγκάζονται να απευθύνονται σε διαφορετικούς επαγγελματίες, χωρίς συντονισμό και χωρίς μια ολοκληρωμένη προσέγγιση. Η MyndfulTalk δημιουργήθηκε για να καλύψει αυτό το κενό, προσφέροντας ολιστική, εξατομικευμένη και διεπιστημονική υποστήριξη μέσα από ένα ενιαίο οικοσύστημα υπηρεσιών.
Η σύνδεση μεταξύ ψυχής και σώματος είναι αδιαμφισβήτητη. Πολλές φορές ένας άνθρωπος γνωρίζει τι χρειάζεται να κάνει για να βελτιώσει τη ζωή του, όμως δυσκολεύεται να το εφαρμόσει στην πράξη. Για παράδειγμα, μπορεί να επιθυμεί να χάσει βάρος αλλά να δυσκολεύεται να διαχειριστεί τη συναισθηματική υπερφαγία, να θέλει να ξεκινήσει άσκηση αλλά το άγχος ή η κατάθλιψη να τον εμποδίζουν, να αντιμετωπίζει χρόνιο πόνο που επιβαρύνει την ψυχική του υγεία ή να βιώνει επαγγελματική εξουθένωση που επηρεάζει τόσο τη σωματική του ευεξία όσο και τις σχέσεις του. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αντιμετώπιση ενός μόνο μέρους του προβλήματος σπάνια αρκεί.
Η ιδέα της ΜyndfulTalk γεννήθηκε από το όραμά μου «Μαζί, ποτέ μόνοι». Κάθε άνθρωπος αξίζει να ζει αρμονικά με ισορροπία σώματος, ψυχής, πνεύματος και όταν έρθει αντιμέτωπος με μια δυσκολία ή πολλές δυσκολίες ταυτόχρονα να μην αισθάνεται μόνος/η. Η αποστολή της MyndfulTalk είναι να δημιουργηθεί ένας ασφαλής και υποστηρικτικός χώρος, όπου η πρόληψη και η έγκαιρη παρέμβαση ενδυναμώνουν τον άνθρωπο να ξεπερνά τις δυσκολίες, να αγκαλιάζει την προσωπική του ανάπτυξη και να χτίζει ένα πιο ισορροπημένο, ολοκληρωμένο και γαλήνιο μέλλον, γιατί η ψυχική και σωματική ευεξία είναι δικαίωμα, όχι πολυτέλεια.
Η MyndfulTalk βασίζεται στην πρόληψη και την έγκαιρη παρέμβαση, γι' αυτό συγκεντρώνει επαγγελματίες διαφορετικών ειδικοτήτων που συνεργάζονται μεταξύ τους για την παροχή ολοκληρωμένης υποστήριξης. Η πρώτη αναγνωριστική συνεδρία παρέχεται δωρεάν από εμένα, με στόχο την αξιολόγηση των αναγκών κάθε ατόμου και την καθοδήγησή του προς την καταλληλότερη μορφή υποστήριξης. Οι υπηρεσίες παρέχονται σήμερα διαδικτυακά, με προοπτική επέκτασης σε δια ζώσης και κατ’ οίκον συνεδρίες.
Σε μια εποχή με τόσες επιλογές, για ποιους λόγους θα επέλεγε κάποιος τη MyndfulTalk για να ξεκινήσει το δικό του ταξίδι ψυχικής υγείας και ευεξίας;
Αρχικά να διευκρινίσω ότι η MyndfulTalk δεν αποτελεί άλλη μια πλατφόρμα ψυχοθεραπείας. Αποτελεί μια πιο ολοκληρωμένη λύση, την οποία δεν την παρέχουν ακόμα και οι κατάλογοι με ειδικούς ψυχικής υγείας. Αυτό σημαίνει ότι ο χρήστης της πλατφόρμας μπορεί να εξυπηρετηθεί με ένα συντονισμένο τρόπο, χωρίς να αναζητά διαφορετικές ειδικότητες μόνος του αλλά δημιουργείται από την αρχή μια ομάδα ειδικών που παρακολουθεί την πορεία του. Όταν εμφανίζεται ένα σύνθετο πρόβλημα στη ζωή του ατόμου ή της οικογένειας ή μιας επιχείρησης συνήθως υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που το δημιουργούν.
Η ομάδα της MyndfulTalk φροντίζει ολιστικά τις ανάγκες του ατόμου, της οικογένειας και της επιχείρησης, εστιάζοντας στην εξατομίκευση της παρέμβασης. Η φροντίδα αυτή παρέχεται αρχικά με την αξιολόγηση από δυο ειδικούς διαφορετικών ειδικοτήτων, οι οποίοι είναι ταυτόχρονα παρόντες στην ίδια συνεδρία και έτσι το άτομο μπορεί να εκφράσει αυτό που τον/την απασχολεί και δώσει στοιχεία για το ιστορικό του και τις ανάγκες του, μία φορά έτσι ώστε να μη χρειαστεί να τα ξαναεπαναλάβει.
Μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση, το επόμενο στάδιο είναι ο σχεδιασμός της παρέμβασης πάντα σε συνεργασία με το άτομο. Οι δυο ειδικοί συνεργάζονται καθ’ όλη την πορεία παρακολούθησης της πορείας του. Είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει η συνεργασία μεταξύ διαφορετικών ειδικοτήτων για το βέλτιστο δυνατό αποτέλεσμα. Το αίσθημα της ασφάλειας και της εμπιστοσύνης αποτελούν οι πιο σημαντικοί στόχοι για τη συνεργασία μας με τους χρήστες της πλατφόρμας και για αυτό το λόγο προσπαθούμε να ερχόμαστε σε άμεση προσωπική επαφή είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω γραπτών μηνυμάτων/email για να απαντήσουμε σε ερωτήματα που μπορεί να προκύψουν.
Ακόμη και σε επίπεδο κόστους, η MyndfulTalk μπορεί να αποτελέσει μια οικονομικά συμφέρουσα επιλογή. Αντί να απευθύνεται κάποιος ξεχωριστά σε διαφορετικούς επαγγελματίες, με ξεχωριστές συνεδρίες και χωρίς συντονισμό μεταξύ τους, μπορεί να λαμβάνει ολοκληρωμένη διεπιστημονική υποστήριξη μέσα από μία κοινή διαδικασία. Οι διεπιστημονικές συνεδρίες της MyndfulTalk ξεκινούν από 80€.
Βέβαια έχει και την επιλογή, να συνεργαστεί με έναν ειδικό αντί για μια ομάδα ειδικών, και το κόστος των ατομικών συνεδριών ξεκινά από 45€. Ένας άλλος λόγος είναι η προσβασιμότητα για όλους καθώς στη MyndfulTalk παρέχουμε συνεδρίες και στη νοηματική γλώσσα για όλες μας τις ειδικότητες.
Εξηγήστε τι είναι η διεπιστημονική συνεδρία και πώς κάποιος μπορεί να έρθει σε επαφή μαζί σας και να κλείσει ένα ραντεβού;
Η διεπιστημονική συνεδρία είναι στην ουσία ο πυρήνας της MyndfulTalk. Πρόκειται για μια συνεδρία όπου δύο ειδικοί, από διαφορετικά πεδία, βρίσκονται ταυτόχρονα με τον άνθρωπο στον ίδιο χώρο, διαδικτυακά, με στόχο να κάνουν την αρχική αξιολόγηση. Η αρχική αξιολόγηση μπορεί να γίνει σε μία έως τρεις συνεδρίες, διάρκειας 45 λεπτών, η κάθε συνεδρία. Η διεπιστημονική συνεδρία αξιολόγησης έχει στόχο τη λήψη του ιστορικού και τον εντοπισμό των αναγκών του ατόμου και της οικογένειας. Με αυτό τον τρόπο μειώνεται ο χρόνος που χρειάζεται για να δημιουργηθεί ένα πλάνο παρέμβασης και το άτομο ή οικογένεια λαμβάνει εξαρχής μια κατεύθυνση.
Κάποιος/α μπορεί να κλείσει ραντεβού στη ΜyndfulTalk με τους εξής τρόπους:
- Μέσω της ιστοσελίδας https://myndfultalk.com
- Μέσω κλήσης στο 2103000174
- Μέσω γραπτού μηνύματος, viper, whatsup στο +30 6931680503
- Μέσω αιτήματος με γραπτό email: info@myndfultalk.com
H διαδικασία κράτησης είναι απλή, μπορεί κάποιος/α να επισκεφτεί την ιστοσελίδα να επιλέξει την πρώτη δωρεάν συνεδρία, την οποία θα την κάνει μαζί μου και εγώ στη συνέχεια θα τον κατευθύνω για τις ειδικότητες που θα τον δουν. Στη συνέχεια μπορεί να κάνει την κράτηση για τη διεπιστημονική συνεδρία από την πλατφόρμα και από κει και πέρα κάθε φορά που θα θέλει να κλείσει ένα ραντεβού με τους ειδικούς επιλέγει πάλι από την πλατφόρμα την απλή κράτηση ραντεβού, επιλέγοντας το όνομα του ειδικού που θέλει να γίνει η κράτηση, την ημέρα και την ώρα με βάση τη διαθεσιμότητα.
ΕΡ. Πόσο σημαντικό είναι να υπάρχει συνεργασία μεταξύ διαφορετικών ειδικοτήτων (π.χ. ψυχολόγος – διατροφολόγος);
Η συνεργασία μεταξύ διαφορετικών ειδικοτήτων είναι καθοριστικής σημασίας ιδίως σε άτομα που αντιμετωπίζουν κάποια διατροφική διαταραχή, θέλουν να χάσουν βάρος, θέλουν να αποκτήσουν καλή φυσική κατάσταση. Η διαχείριση αυτών των καταστάσεων απαιτούν μια πολυδιάστατη προσέγγιση που να ενδυναμώνει, παρακινεί το άτομο να φτάσει στο στόχο της θεραπείας ή της προσωπικής του ευεξίας. Αρκετά από τα προβλήματα που δημιουργούνται σε σχέση με το φαγητό σχετίζονται με συναισθήματα (όπως άγχος, θλίψη, αίσθημα κενού), λανθασμένες πεποιθήσεις, συνήθειες, έλλειψη σταθερού κινήτρου, φόβο για το άγνωστο, το αίσθημα της τελειομανίας.
Η παρέμβαση μόνο ενός διατροφολόγου δεν αρκεί, χρειάζεται ένας συνδυασμός ειδικοτήτων όπως είναι ο ψυχολόγος και ο διαιτολόγος σε περιπτώσεις διατροφικών διαταραχών και σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχει διατροφική διαταραχή, μπορεί να γίνει συνδυασμός μεταξύ coach – διαιτολόγου, coach-γυμναστή. Οι συνδυασμοί των ειδικών προκύπτουν μέσα από την αρχική αξιολόγηση που γίνεται με εμένα, καθώς εκεί αντιλαμβάνομαι ποιος είναι ο στόχος του πελάτη και σε ποιο βαθμό ο πελάτης εμπίπτει στο φάσμα κάποιας διαταραχής ή όχι.
Φυσικά για τη διάγνωση όταν απαιτείται γίνεται παραπομπή στους ψυχιάτρους της πλατφόρμας μας. Η συνεργατική προσέγγιση ενισχύει το βαθμό υποστήριξης για το άτομο, καθώς ένας από τους βασικούς στόχους είναι να μην εγκαταλείψει την προσπάθεια και να βοηθήσει τον εαυτό του να βγει από αυτό το οποίο τον ταλαιπωρεί.
Ποιες είναι οι βασικές υπηρεσίες που μπορεί να βρει κάποιος στο MyndfulTalk και σε ποιους απευθύνονται;
Οι ειδικότητες που υπάρχουν αυτή την στιγμή στην πλατφόρμα https://myndfultalk.com/who-we-are/, είναι ψυχολόγοι/ψυχοθεραπευτές, κοινωνική λειτουργός, Pilates & Yoga instructor, μαία, φαρμακοποιός, διαιτολόγος, coach, νοσηλεύτρια, ψυχίατροι, φυσικοθεραπεύτρια, λογοθεραπεύτρια, γυμναστής, γενετική σύμβουλος, ειδική παιδαγωγός. Επομένως με βάση αυτές τις ειδικότητες προσφέρονται οι αντίστοιχες υπηρεσίες τόσο σε γηγενής που διαμένουν σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας και έχουν πρόσβαση στο ίντερνετ αλλά και Έλληνες του εξωτερικού αλλά και αγγλόφωνους.
Οι υπηρεσίες απευθύνονται κυρίως σε επίπεδο πρόληψης και έγκαιρης παρέμβασης σε:
- Ενήλικες με κάποιο χρόνιο νόσημα, το οποίο είναι υπό παρακολούθηση από τον θεράποντα ιατρό τους και χρειάζονται παράλληλη ψυχολογική υποστήριξη, νοσηλευτική συμβουλευτική, φυσικοθεραπευτική συμβουλευτική, φαρμακευτική συμβουλευτική, παρηγορητική φροντίδα.
- Ενήλικες που θέλουν να χάσουν βάρος, να έχουν ένα πιο γυμνασμένο σώμα και καλή φυσική κατάσταση ή έχουν κάποια διατροφική διαταραχή και χρειάζονται υποστήριξη από ψυχολόγο, διαιτολόγο, γυμναστή, Pilates/Yoga instructor, coach ή και φαρμακοποιό για συμπληρώματα διατροφής.
- Ενήλικες με κατάθλιψη, αγχώδεις διαταραχές που χρειάζονται παρακολούθηση από ψυχίατρο, υπό προϋποθέσεις.
- Έγκυες γυναίκες και νέες μαμάδες που θέλουν να ενημερωθούν ή να διαχειριστούν φόβους μιας πρώτης εγκυμοσύνης, ή θέλουν περισσότερη καθοδήγηση σε θέματα που αφορούν τη διατροφή και τον ύπνο του μωρού τους και χρειάζονται υποστήριξη από μια μαία και έναν ψυχολόγο.
- Οικογένειες που δυσκολεύονται να διαχειριστούν τα ξεσπάσματα του έφηβου γιου ή της κόρης, έχουν παιδιά στο φάσμα του αυτισμού ή με ΔΕΠΥ και θέλουν συμβουλευτική για να υποστηρίξουν τα παιδιά τους.
- Ζευγάρια που μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα επικοινωνίας, απομάκρυνσης, ενδοοικογενεικής βίας και χρειάζονται υποστήριξη από ψυχολόγο και κοινωνικό λειτουργό.
- Ζευγάρια που θέλουν να κάνουν παιδί και το προσπαθούν και χρειάζονται κατεύθυνση από ένα γενετικό σύμβολο και ψυχολόγο.
- Παιδιά και εφήβους που αντιμετωπίζουν κάποια μαθησιακή δυσκολία, δυσκολία στο λόγο και χρειάζονται λογοθεραπεία, ειδικό παιδαγωγό και ψυχολόγο.
Πόσο σημαντική θεωρείτε την πρώτη ανθρώπινη επαφή πριν την έναρξη της οποιαδήποτε συμβουλευτικής παρέμβασης;
Η πρώτη επαφή δεν είναι απλώς μια “γνωριμία”. Είναι το σημείο όπου ο άνθρωπος αποφασίζει, συνειδητά ή ασυνείδητα, αν θα νιώθει αρκετά ασφαλής για να ανοιχτεί. Αν μπορεί να εμπιστευτεί. Αν θέλει να συνεχίσει. Και ειδικά όταν μιλάμε για ψυχική υγεία, αυτό το αίσθημα ασφάλειας δεν είναι δεδομένο, χτίζεται από την πρώτη στιγμή. Στη MyndfulTalk δίνουμε πολύ μεγάλη σημασία σε αυτή την πρώτη αρχική συνάντηση. Δεν τη βλέπουμε ως ένα τυπικό “πρώτο ραντεβού”, αλλά ως τη βάση πάνω στην οποία θα στηριχθεί όλη η πορεία. Γι’ αυτό και προσφέρουμε τη δυνατότητα μιας δωρεάν αναγνωριστικής συνεδρίας με εμένα.
Παρέχετε συνεδρίες και στη νοηματική γλώσσα, κάτι που δεν είναι καθόλου αυτονόητο. Τι σας οδήγησε σε αυτή την απόφαση;
Όταν μιλάμε για ψυχική υγεία και ευεξία, δεν μπορούμε να μιλάμε με επιλεκτικούς όρους. Δεν γίνεται να δημιουργούμε υπηρεσίες που απευθύνονται μόνο σε όσους έχουν ήδη εύκολη την πρόσβαση. Η φροντίδα, για να είναι ισότιμη, πρέπει να είναι προσβάσιμη. Στη MyndfulTalk θέλαμε από την αρχή να χτίσουμε κάτι που δεν αποκλείει την πρόσβαση σε υπηρεσίες ψυχικής υγείας και ευεξίας σε άτομα που είναι κωφάλαλα. Η ένταξη της νοηματικής γλώσσας ήταν, λοιπόν, μια πολύ συνειδητή επιλογή.
Υπάρχουν κριτήρια που διασφαλίζουν ότι οι ειδικοί που παρέχουν τις υπηρεσίες είναι καταρτισμένοι και έχουν τα απαιτούμενα προσόντα για να παρέχουν την υπηρεσία;
Ναι, και για εμάς αυτό είναι θεμελιώδες ζήτημα. Στη MyndfulTalk η επιλογή των ειδικών δεν βασίζεται μόνο στα τυπικά προσόντα, αν και αυτά είναι απαραίτητα και μη διαπραγματεύσιμα. Όλοι οι συνεργάτες διαθέτουν αναγνωρισμένες σπουδές, άδειες ασκήσεως επαγγέλματος όπου απαιτείται, και σχετική επαγγελματική εμπειρία. Από εκεί και πέρα όμως, υπάρχει ένα δεύτερο επίπεδο που για εμάς είναι εξίσου σημαντικό: το πώς δουλεύει και συνεργάζεται ένας ειδικός μέσα σε ένα πλαίσιο συνεργασίας. Επειδή η MyndfulTalk βασίζεται στη διεπιστημονικότητα, δεν αναζητούμε απλώς καλούς επαγγελματίες στο αντικείμενό τους, αλλά ανθρώπους που μπορούν να συνεργαστούν, να επικοινωνήσουν ουσιαστικά και να συνδιαμορφώσουν ένα κοινό πλάνο φροντίδας. Παράλληλα, δίνεται έμφαση στη διαρκή εκπαίδευση και εποπτεία. Τέλος, αξιολογούμε πολύ και τον ανθρώπινο παράγοντα με βάση την ενσυναίσθηση, την ηθική, την ικανότητα να κρατά κάποιος έναν ασφαλή χώρο για τον άλλον. Γιατί στην πράξη, αυτά είναι που καθορίζουν την ποιότητα της εμπειρίας.
Αν κάποιος κάνει το πρώτο βήμα και κλείσει την πρώτη συνεδρία, τι θα θέλατε να νιώσει φεύγοντας;
Προσωπικά, θα ήθελα πρώτα απ’ όλα να τον/την βοηθήσω να καταλάβει ότι έκανε κάτι σημαντικό για τον εαυτό του. Ότι αυτό το βήμα, όσο μικρό κι αν του/της φανεί έχει αξία. Κατά δεύτερον, θα ήθελα να αισθανθεί ότι κάποιος/α τον άκουσε πραγματικά και τον συναισθάνθηκε. Είναι πολύ σημαντικό για εμένα με όσους ανθρώπους συναναστρέφομαι να νιώθω ότι έχουν έναν άνθρωπο δίπλα που μπορεί να τον εμπιστευτούν. Αν δημιουργηθεί το κλίμα εμπιστοσύνης και ασφάλειας τότε η πορεία στη συνεργασία μας θα έχει αποτέλεσμα.
